Nuestro sistema más que una herramienta es una solución puntual para organizar filas y procesos, dando reportes y
Estadísticas que permitirán gerenciar de manera adecuada las áreas de atención al cliente, optimizando los recursos
Humanos
KIOSKOS TRANSACCIONALES
Contamos con Kioskos especializados para
Implementar servicios de auto consulta y gestión de procesos, donde los usuarios o funcionarios pueden acceder a realizar trámites en diferentes escenarios o aplicaciones.
MÓDULOS INCLUYENTES
Nuestra empresa cuenta con Kioskos especialmente
Diseñados para poblaciones con discapacidad que permiten la participación de manera activa en el desarrollo de
procesos de registro, consulta y trámite; de esta manera cualquier ciudadano puede acceder de manera integral,
Independiente y segura a realizar.
PUNTOS DE RECARGA
Nuestro Kioskos de recarga son todo un modelo de negocio. Prestan servicio de recarga de batería gratuita o de pago según lo solicite el cliente.
SISTEMAS DE PAGOS Y RECAUDO
Una solución eficiente y versátil en un módulo
Automático para sistematizar procesos de recaudo de impuestos, venta de formularios, gestión de matrículas o cualquier otro servicio que el ciudadano o usuario deba gestionar y conlleve a realizar un pago.
PUNTOS DE INFORMACIÓN
Colocamos a su disposición nuestros modelos de informadores táctiles Interactivos para ser instalado en las entradas y corredores principales o Puntos de atención de Usuarios, contando con una pantalla táctil
Suficientemente amplia para destacar los contenidos y convirtiéndose en una herramienta de consulta y agilizador de los procesos;
direccionando de manera eficaz a los ciudadanos. Esta herramienta tecnológica estará disponibles las 24 horas del día.
TELÉFONOS ANTIVANDÁLICOS
Contamos con diferentes modelos y
Tecnologías para gestión de llamadas: Análogas, SIP/IP, GSM, Planta telefónica.
SISTEMAS DE PQRS Y CALL CENTER
Contamos con Kioskos especializados para implementar servicios de auto consulta y gestión de procesos, en donde los usuarios o funcionarios pueden acceder a realizar trámites en diferentes escenarios o
aplicaciones.
En KIOSKOS INFORMÁTICOS S.A.S. desarrollamos herramientas de direccionamiento asistido, que proporcionan diversos modos de consultas y comunicaciones.
Nuestros Kioskos tienen diferentes alternativas de negocio que permiten dar una solución a las necesidades de su proyecto
Diseñado para darle total libertad al Conferencista, cuenta con el control en tiempo real de todos los Recursos audiovisuales como: Audio y Video desde el Atril.
NOVEDADES
VAW es un servicio Web, que da flexibilidad y adaptabilidad a todas las Entidades en sus áreas de atención al usuario y servicio al cliente, permitiendo a los usuarios interactuar con nuestro sistema desde cualquier dispositivo, sin importar su ubicación y en tiempo real.
Agendar sin interactuar con nadie, a cualquier hora y en cualquier lugar
Descongestión del Contact Center
Disminución de citas perdidas
Confirmaciones y Recordatorios
Facilidad de reprogramación o cancelación
Kioskos informáticos S.A.S en vista a la emergencia sanitaria, toma medidas preventivas y correctivas prestando el servicio de renting de su innovador sistema móvil de desinfección (SMD), el cual está especializado en interiores dando total seguridad para ti y tu familia, garantizando la desinfección de los espacios, equipos y/o documentos porque no moja.
Diseño
Nuestro equipo de diseño cuenta con la capacidad de crear Kioskos personalizados, exclusivos para su proyecto en el cual la identidad de marca es un factor determinante.
Multifunción
Contamos con más de 40 modelos de Kioskos, para que nuestros clientes elijan el que más se ajuste a sus necesidades y las de su proyecto; con la posibilidad de incorporar un variada gama de periféricos y componentes de hardware que permiten dar funcionalidad y realizar cualquier proceso.
Manejo De Marca
Personalizamos su proyecto a corde con la imagen corporativa y manejo de marca del cliente, publicidad digital a través de pantallas interactivas.
Fábrica de Software
Contamos con un equipo de profesionales dedicados al desarrollo de aplicaciones a través de los diferentes lenguajes de programación actuales, en nuestro portafolio tenemos una gama de aplicaciones ya listas para ser usadas en los diferentes sectores, ayudando a automatizar sus procesos y dar la funcionalidad a nuestros Kioskos. Desarrollamos software a la medida, acoplándonos a los requerimientos del cliente y necesidades de su proyecto.
Lo que Hacemos
Desarrollamos soluciones y aplicaciones interactivas, para dar funcionalidad a nuestros Kioskos y poder suplir las necesidades de nuestros clientes.
Enfocados a diversos sectores, contando con más de 12 años de experiencia en la implementación de proyectos como:
Puntos de información bancarios, Comerciales, Empresariales y Gubernamentales.
Oficinas digitales, Sistemas de Turnos, Agendamiento Web, Video Atención y todo tipo de aplicación que requiera realizar un proceso de consulta o trámite, ayudando a las entidades con la gestion de usuarios y servicio al cliente.
Desarrollo de software e integraciones para personalizar los proyectos de nuestros clientes acorde a sus necsidades.
Diseño de Kioskos personalizados a la medida de cada proyecto.
