Chatbots, interfaces conversacionales para servicio al cliente y comercio electrónico!
CHATBOT KIOSK
Chatbot, aplicativo de mensajería con el cliente para cualquier tipo de negocio. Avanzando rápidamente resolviendo casos de redireccionando de los usuarios al canal de atención correcto.
¿Chatbot Cómo funciona?
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Incluye un botón en tu sitio web que direccionará al usuario a una conversación en WhatsApp para iniciar la atención.
- Chatbot-Kiosk puede contactar automáticamente a clientes registrados en una base de datos y dar el seguimiento necesario.
Respuesta automática
Inclusión de un asesor por petición del usuario, sin cambiar de conversación
Historial de chats
Creación de flujo para encuestas
Personalización de mensajes (preguntas y respuestas)
Reportes de uso
Algunos ejemplos de casos de uso
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Empresas que deseen automatizar las respuestas a sus clientes para redireccionar al canal de atención correcta.
- Trámites definidos por un flujo como la solicitud de un turno.
- Consulta de estados de cuenta o estado de algún trámite
- Consulta de precios
- Consulta y localización de inmuebles para renta o venta
- Validación/confirmación de información
- Integraciones de CRM
- Recordatorios de pago
- Envío de facturas y/o comprobantes de pago.
