Video Atención WEB

 Kioskos Informáticos SAS ofrece el nuevo servicio de Video Atención Web (VAW), software diseñado para ofrecer canales de atención ágiles y eficientes para el Servicio al Cliente, Es una herramienta que trae beneficios que se verán reflejados en materia de efectividad de trámites, consulta y atención de los usuarios, facilitando y simplificando los proceso de atención de las empresas o entidades.

Su empresa nunca perderá la oportunidad de atender un cliente con nuestro servicio, adicional el usuario podrán solicitar su cita para Video Atención a través de nuestro servicio integrado de Agendamiento Virtual, esto si los asesores en ese momento se encuentran ocupados o fuera de su horario de atención.

Atención rápida y en línea

Implementando el sistema de Video Atención Web (VAW) la entidad agregara un canal de atención extra ágil y poderoso, que se encuentra en la capacidad de atender a los usuarios de una forma profesional y amena usando asesores especializados en la atención.

Auto gestión de solicitudes

Ofrece a todas las entidades la oportunidad de automatizar la gestión de consultas, tramites y/o Citas.

Mitiga el contacto entre asesores y clientes

Por motivos de Bioseguridad en la actualidad se busca la forma de minimizar el contacto entre las personas y esta es una de las soluciones mas eficaces a esa problemática.

Atención en tiempo real

VAW es un sistema de atención con disponibilidad de Oficina (Configurable a los horarios de la entidad). Por lo cual brinda una atención en tiempo real, ágil y competente.

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